Imuzik Một thế giới âm nhạc

Với kho âm nhạc sống động, đa sắc màu bao gồm đầy đủ các thể loại âm nhạc trong và ngoài nước: nhạc trẻ, nhạc cách mạng, nhạc ngẫu hứng vui nhộn, Pop, Rock, nhạc phim…

Giới thiệu Imuzik

Dịch vụ nhạc chờ IMUZIK là dịch vụ cho thuê bao Viettel cài đặt các bản nhạc, ca khúc, âm thanh độc đáo để người gọi đến được thưởng thức âm nhạc trong khi chờ người nghe nhấc máy

Lợi ích

- Với kho âm nhạc sống động, đa sắc màu bao gồm đầy đủ các thể loại âm nhạc trong và ngoài nước: nhạc trẻ, nhạc cách mạng, nhạc ngẫu hứng vui nhộn, Pop, Rock, nhạc phim … khách hàng dễ dàng lựa chọn phong cách âm nhạc cho riêng mình.

- Được hoà mình vào một cộng đồng âm nhạc lớn nhất Việt Nam với hàng chục triệu thành viên đang sử dụng Imuzik tại cổng thông tin âm nhạc http://imuzik.vn

Tính năng dịch vụ

- Tính năng Sao chép bản nhạc chờ: cho phép thuê bao IMUZIK Viettel sao chép bấy kỳ bản nhạc chuông chờ nào của một thuê bao IMUZIK khác.

Cách dùng: Thao tác trực tiếp trên bàn phím điện thoại khi gọi điện thoại tới một thuê bao IMUZIK, để sao chép bản nhạc chuông chờ đang nghe, thao tác: Nhấn tổ hợp phím 1 và phím 0 trên bàn phím điện thoại. Hoặc truy cập website/wapsite dịch vụ http://imuzik.vn hoặc ứng dụng Imuzik và làm theo hướng dẫn.

- Tính năng cài đặt theo nhóm gọi đến:với tính năng này Khách hàng thể hiện được tâm tư, tình cảm và cá tính với một hoặc một nhóm số điện thoại đặc biệt khi gọi đến số điện thoại của mình

Cách dùng: Để cài đặt riêng cho một hoặc một nhóm số điện thoại đặc biệt, truy cập website/wapsite http://imuzik.vn, đăng nhập và làm theo hướng dẫn. Ngoài ra khách hàng có thể thực hiện trên ứng dụng Imuzik.

- Tính năng nghe nhạc chờ do chính mình cài đặt khi thực hiện cuộc gọi tới TB khác: ngoài cho phép thuê bao tháng gọi đến nghe nhạc chờ do mình cài đặt, TB nhạc chờ còn có thể nghe chính nhạc chờ do mình thực hiện cài đặt khi thực hiện cuộc gọi tới thuê bao khác.

Giá cước Imuzik

Giá cước dịch vụ:

- Cước trọn gói thuê bao tháng và tải không giới hạn 15.000đ/tháng

- Cước thuê bao gói tháng nâng cao: 10.000đ/tháng.

- Cước thuê bao gói tháng: 9.000 đ/tháng. Thuê bao Homephone: 6.000 đ/tháng. Thuê bao HiSchool: 4.500 đ/tháng (khi đăng ký theo cú pháp DK2 gửi 1221)

- Cước thuê bao gói ngày: 1.000đ/ ngày

- Cước thuê bao gói tuần: 5000đ/ tuần

Cước tải bài hát:

- Đối với thuê bao dùng gói tháng: 3.000-5000đ/bài/tháng.

Chi tiết mức giá của mỗi bài hát tại http://imuzik.vn hoặc gọi 198 (miễn phí).

Chu kỳ gia hạn: 30 ngày.

- Đối với thuê bao dùng gói ngày/tuần: Miễn phí.
+ Cước gia hạn bài hát: theo giá niêm yết bài hát trên hệ thống (thông thường 3000đ/bài). Chu kỳ gia hạn: từ ngày 1 hàng tháng.
+ Cước tặng bài hát: người tặng trả tiền theo giá bài hát trên hệ thống.
+ Cước phí tin nhắn gửi đến đầu số 1221: Miễn phí.
+ Cước phí gọi đến tổng đài 1221: 300 đ/phút.

Quy định chung:

+ Quy định trừ cước gói tháng: Chu kỳ trừ cước thuê bao, bài hát là đa chu kỳ - chu kỳ trừ cước 30 ngày, cụ thể:Thuê bao đăng ký dịch vụ ngày n thì sẽ trừ cước gia hạn vào ngày n+30, các chu kỳ gia hạn tiếp theo sẽ là ngày gia hạn của tháng trước đó + 30 ngày.

+ Quy định trừ cước gói tuần : Hệ thống trừ cước tại thời điểm đăng ký. Sau chu kỳ 7 ngày kể từ ngày đăng ký, hệ thống thực hiện trừ cước gia hạn. Nếu gia hạn không thành công, hệ thống thực hiện quét cước lại hàng ngày trong chu kỳ.
+ Quy định trừ cước gói ngày : Hệ thống trừ cước tại thời điểm đăng ký. Sau chu kỳ 1 ngày kể từ ngày đăng ký, hệ thống thực hiện trừ cước gia hạn. Nếu gia hạn không thành công, hệ thống thực hiện quét cước lại hàng ngày trong chu kỳ. (Trường hợp tài khoản thuê bao không đủ, hệ thống trừ cước hạ bậc 50% giá cước).

Hướng dẫn sử dụng Imuzik

1. Đăng ký dịch vụ lựa chọn 01 trong các cách sau:

Qua SMS:

- Gói tháng tải không giới hạn: soạn tin: DK15 gửi 1221

- Gói tháng nâng cao (iMuzik Plus), soạn tin: DK gửi 1221

- Gói tháng, soạn tin: DK1 gửi 1221

(Với gói cước Hischool áp dụng riêng cho thuê bao học sinh: soạn tin DK2 gửi 1221)

- Gói tuần, soạn tin: DK7 gửi 1221

- Gói ngày, soạn tin: DK5 gửi 1221

Qua tổng đài tự động: Gọi 1221 và làm theo hướng dẫn.
Truy cập http://imuzik.vn
Gọi *121#

Lưu ý: Thuê bao Homephone, lựa chọn 1 trong 2 cách đăng ký: Qua tin nhắn hoặc gọi 1221.

Cài đặt bài hát:

Sau khi đăng ký, khách hàng cài đặt bài hát mình yêu thích để thay thế cho bài hát mặc định theo 01 trong các cách sau:

Qua SMS:

- Cài đặt bài hát theo mã số soạn tin: BH {Masobaihat} gửi 1221
- Cài đặt bài hát theo tên bài hát soạn tin: BH {Ten bai hat} gửi 1221 hoặc BH {Ten bai hat} {Ten ca sy} gửi 1221

Qua tổng đài tự động: Gọi đến số 1221 và làm theo Hướng dẫn.
Qua website http://imuzik.vn

- Sao chép nhạc chờ (Copy RBT)
Thao tác trực tiếp trên bàn phím điện thoại: Khi gọi điện thoại tới một thuê bao IMUZIK, để sao chép bản nhạc chờ mà mình đang nghe được, nhấn tổ hợp phím 1 và phím 0 trên bàn phím điện thoại.
hoặc truy cập website dịch vụ hoặc gọi số điện thoại 1221 và làm theo hướng dẫn.
- Tìm kiếm mã số bài hát

Qua SMS: Tìm theo tên bài hát soạn tin MA {Ten bai hat} gửi 1221 hoặc soạn tin TIM TEN {Ten bai hat} gửi 1221
Qua tổng đài tự động: Gọi đến số 1221 và làm theo hướng dẫn.
Qua website http://imuzik.vn và nhập tên bài hát cần tìm kiếm.

- Tặng Nhạc chờ cho thuê bao khác soạn tin: TANG {Masobaihat}{SDTnhan} gửi 1221
- Xóa bài hát trong bộ sưu tập: XOA {MasoBaiHat} gửi 1221

2. Hủy dịch vụ
+ Qua SMS: Soạn tin nhắn: HUY gửi 1221.
+ Qua IVR: gọi 1221 và làm theo hướng dẫn
+ Qua USSD: gọi *121#
+ Qua site: truy cập http://imuzik.vn

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Imuzik

Câu 1: Làm thế nào để tìm bài hát một cách nhanh nhất?
Quý khách có thể thực hiện những cách sau đây để tìm được bài hát ưa thích của mình.
- Cách 1: Qua tin nhắn SMS

Để tìm bài hát mới nhất, soạn tin TIM MOI gửi 1221
Tìm bài hát theo tên, soạn tin TIM TEN {Ten bai hat} gửi 1221 hoặc soạn tin: MA {Ten bai hat} gửi 1221

- Cách 2: Qua tổng đài Imuzik 1221
+ Gọi đến tổng đài 1221 và làm theo hướng dẫn: phí gọi 300 đ/phút
- Cách 3: Qua website http://imuzik.vn, nhập tên bài hát cần tìm kiếm vào phần Tìm kiếm bài hát rồi làm các thao tác theo hướng dẫn.
Câu 2: Cước phí sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzik được tính như thế nào?
- Cước phí thuê bao hàng tháng: 9.000 đ/tháng đối với thuê bao di động; 6.000 đ/tháng đối với thuê bao Homephone; 4.500 đ/tháng đối với thuê bao Hischool.
- Cước phí thuê bao tuần : 5000đ/tuần
- Cước phí thuê bao ngày: 1000 đ/ngày.
- Cước phí mua bài hát: Mức thông thường 3.000 đ/bài/tháng, xem chi tiết giá của từng bài hát tại website http://imuzik.vn/ Miễn phí đối với thuê bao dùng gói cước ngày/tuần
- Cước phí gọi đến 1221 là 300đ/phút.
- Cước phí nhắn tin đến đầu số 1221 là 0đ/SMS.
Câu 3: Làm thế nào để tạm ngừng hoặc kích hoạt dịch vụ?
- Để tạm ngừng dịch vụ, soạn tin: DG gửi 1221.
- Để kích hoạt dịch vụ, soạn tin: KH gửi 1221.
Câu 4: Sau khi khách hàng hủy dịch vụ, các bài hát trong bộ sưu tập (nếu có) sẽ được bảo lưu tối đa trong thời gian bao lâu?
- Bài hát trong bộ sưu tập (nếu có) sẽ được bảo lưu tối đa 72 giờ.
Câu 5: Thời gian sử dụng bài hát trong bộ sưu tập là bao lâu?
- Sau khi được tải/tặng hoặc copy, khách hàng có thể sử dụng bài hát tối đa trong tháng đó.
- Từ ngày 1 các tháng tiếp theo, hệ thống sẽ tự động trừ cước và gia hạn thêm 1 tháng sử dụng cho khách hàng. Bài hát sẽ không được gia hạn thành công nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:
+ Khách hàng đã hủy dịch vụ.
+ Tài khoản gốc của khách hàng không đủ cước theo giá bài hát tại thời điểm gia hạn.
+ Khách hàng đã xóa bài hát khỏi bộ sưu tập.
+ Bài hát bị xóa hoặc ẩn trên hệ thống.
Câu 6:Tôi muốn biết trong bộ sưu tập có những bài nhạc chờ nào bằng cách nào?
- Quý khách soạn: TIM SUU TAP gửi 1221
- Truy cập website http://imuzik.vn
Câu 7: Muốn biết mình đang cài đặt những bài hát nào là bài hát mặc định thì làm thế nào?
- Quý khách truy cập http://imuzik.com.vn vào phần cài đặt “Thiết lập cuộc gọi đến”.
Câu 8: Muốn cài đặt một hoặc một số bài hát làm nhạc chờ mặc định cho toàn bộ thuê bao gọi đến trong ngày thì làm thế nào?
- Quý khách soạn tin MD Mãsố gửi 1221 hoặc truy cập http://imuzik.vn, vào phần cài đặt “Thiết lập cuộc gọi đến”.
Câu 9: Trong thời gian tạm ngừng dịch vụ có tính cước thuê bao tháng Imuzik hay không?
- Trong thời gian tạm ngừng dịch vụ, hệ thống vẫn tính cước như mức bình thường.
Câu 10: Khi copy nhạc chờ Imuzik qua tính năng Onekey Copy, ngoài cước nội dung bài hát, có tính cước nào khác không?
- Quý khách không bị mất thêm chi phí nào khác ngoài chi phí giá cước bài hát.
Câu 11: Làm thế nào để xóa bài hát trong bộ sưu tập?
- Quý khách soạn tin XOA {Mãsố} gửi 1221
Câu 12: Ngoài dịch vụ nhạc chờ ra, Imuzik còn có sản phẩm dịch vụ nào nữa không?
- Imuzik là một thương hiệu đã được đăng ký bản quyền của Viettel bao gồm tất cả các sản phẩm liên quan đến âm nhạc như nhạc chờ, nghe nhạc online, tải bài hát chất lượng cao, dịch vụ quà tặng âm nhạc…
- Viettel đang hoàn thiện những sản phẩm âm nhạc Imuzik để phục vụ được tối đa nhu cầu về thưởng thức âm nhạc - một món ăn tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của tất cả khách hàng đang sử dụng các dịch vụ trên mạng viễn thông Viettel.

CÁC DỊCH VỤ VIETTEL CUNG CẤP

Vietteltracking.vn giới thiệu một số dịch vụ Viettel cung cấp như sau:

Dịch vụ Internet cáp quang Viettel	Dịch vụ Internet Leased Line Viettel
Hóa đơn điện tử Viettel	Dịch vụ Trung kế E1 Viettel
Thiết bị phát Wifi di động Viettel	Dịch vụ Chữ ký Số Viettel CA
Sim 3G 4G Viettel	Thiết bị định vị xe máy Viettel
Sim trả sau Viettel	Thiết bị giám sát hành trình Viettel
Truyền hình số Viettel	Camera Viettel
Gói cước data viettel	Dịch vụ truyền Data M2M
Đăng ký gói cước 4G Viettel	DỊCH VỤ SIM DCOM VIETTEL
Chuyển sang trả sau	Thanh toán cước - Nạp tiền Viettel
Mua sim số	Ngân hàng số Viettel pay